E-ticaret sitesi kurma maliyeti 2026: kalem kalem nelere para ödersiniz?

Kısa cevap: E-ticaret sitesi kurmanın maliyeti tek bir rakam değildir; üç gruptan oluşur: bir kerelik kurulum giderleri (tasarım, fotoğraf, şirket açılışı), her ay ödenen sabit giderler (altyapı, mali müşavir) ve her satışta kesilen giderler (ödeme komisyonu, kargo). Çoğu işletmede en büyük kalem altyapı değil, reklam ve satış başına kesintilerdir. Bu yüzden fiyat karşılaştırırken aylık paket ücretine değil, ayda yapacağınız satışla birlikte toplam tutara bakın. Sabit giderinizi baştan bilmek istiyorsanız satıştan komisyon almayan, barındırması dahil bir e-ticaret altyapısı hesabı sadeleştirir.

E-ticaret sitesi kurma maliyeti hangi kalemlerden oluşur?

• Altyapı (site yazılımı) — Ne zaman ödenir?: Aylık ya da yıllık; Neye göre değişir?: Paket, trafik, pazaryeri bağlantısı
• Alan adı — Ne zaman ödenir?: Yıllık; Neye göre değişir?: Uzantı (.com, .com.tr) ve firma
• Tasarım, fotoğraf, ürün metinleri — Ne zaman ödenir?: Bir kerelik (sonra ara ara); Neye göre değişir?: Ürün sayısı, kendiniz mi yaptığınız
• Ödeme kuruluşu komisyonu — Ne zaman ödenir?: Her satışta; Neye göre değişir?: Ödeme kuruluşu, taksit, ciro
• Kargo — Ne zaman ödenir?: Her siparişte; Neye göre değişir?: Anlaşma, desi, mesafe
• Şirket, muhasebe, e-belge — Ne zaman ödenir?: Bir kerelik + aylık; Neye göre değişir?: Şirket türü, belge sayısı
• Reklam ve pazarlama — Ne zaman ödenir?: Aylık; Neye göre değişir?: Hedefiniz ve sektörünüz

Aşağıda her kalemde dikkat etmeniz gerekenleri sırayla anlatıyoruz.

Hazır altyapı mı, yazılım yaptırmak mı?

Üç yol var:

• Hazır (kiralık) altyapı: Aylık ya da yıllık ödersiniz; sunucu, güvenlik sertifikası (SSL), yedekleme ve güncellemeler genelde dahildir. Başlangıç maliyeti en düşük yol budur.
• Açık kaynak yazılım + kendi sunucunuz: Yazılım ücretsiz görünür ama sunucu, eklentiler, güvenlik güncellemeleri ve bunları yapacak kişinin emeği size kalır.
• Size özel yazılım: En esnek ama en pahalı ve en uzun süren yoldur. Sonradan her değişiklik ayrıca ücretlendirilir.

Yeni başlayan ve teknik ekibi olmayan çoğu işletme için hazır altyapı daha az sürpriz çıkarır. Karşılaştırırken şu soruları sorun: Sunucu ve SSL fiyata dahil mi? Satışlardan ayrıca pay alınıyor mu? İhtiyacınız olan özellikler ek ücretli eklenti mi? İkinci yılın yenileme fiyatı ne?

Ödeme komisyonu satış başına ne kadar tutar?

Kartla ödeme almak için bir ödeme kuruluşuyla ya da bankanın sanal POS'uyla çalışırsınız. Bu kesinti her satışta tekrarlandığı için uzun vadede altyapı ücretinden büyük olabilir.

Bir örnek: iyzico'nun kendi fiyat sayfasına göre standart sanal POS kesintisi başarılı işlem başına %4,29 + 0,25 TL (BSMV dahil); başlangıç ya da sabit ücret yok. Yani 1.000 TL'lik bir siparişte yaklaşık 43,15 TL kesilir. Taksitli satışlarda bankaların vade farkı ayrıca hesaplanır; bunu müşteriye yansıtabilir ya da kendiniz üstlenebilirsiniz.

Başka ödeme kuruluşları ciroya göre teklif verir. Birkaç kuruluştan yazılı teklif alın ve şunları karşılaştırın: tek çekim oranı, taksit oranları, işlem başı sabit ücret ve paranın hesabınıza kaç günde geçtiği. Başvuru belgelerini ve site şartlarını e ticaret sanal pos nasıl alınır yazımızda anlattık.

Kargo maliyetini nasıl hesaplarsınız?

Kargo ücreti kargo firmasıyla yaptığınız anlaşmaya, paketin desisine ve gönderi sayısına göre belirlenir. Sipariş sayısı arttıkça daha iyi fiyat alırsınız; ilk aylarda birkaç firmadan teklif alıp karşılaştırın. Teklif ve sözleşme adımlarını e ticaret kargo anlaşması nasıl yapılır yazımızda anlattık.

İki şeyi unutmayın: Kargo ücretini ürün sayfasında baştan gösterin; ödeme adımında çıkan sürpriz ücret müşterinin sepeti bırakıp gitmesinin başlıca sebeplerinden biridir. "Ücretsiz kargo" sunuyorsanız bu tutarı ürün fiyatına dahil edin, yoksa her siparişte kârınızdan ödersiniz.

Şirket, muhasebe ve yasal işlerin maliyeti

• Vergi kaydı: Düzenli satış yapmak için vergi mükellefi olmanız gerekir. Çoğu küçük işletme şahıs şirketiyle başlar. Evden yapılan küçük ölçekli satışlar için belirli koşullarda esnaf muafiyeti de var; size uyup uymadığını mali müşavirinize sorun. Şahıs şirketi ile limited farkını e ticaret için şirket kurmak yazımızda anlattık.
• Mali müşavir: Aylık sabit bir giderdir; ücret, işlem sayınıza göre değişir.
• E-fatura / e-arşiv: Bir entegratör üzerinden kesilir; çoğunlukla belge sayısına göre (kontör) ücretlendirilir.
• ETBİS ve yasal metinler: Kendi sitenizden satış yapıyorsanız Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt yükümlülüğünüzü kontrol edin. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve gizlilik metinleri de sitede hazır olmalı.

Gözden kaçan maliyetler

• Satış komisyonu: Bazı altyapılar paket ücretine ek olarak satışlarınızdan yüzde alır. Ciro büyüdükçe bu kalem de büyür.
• Eklentiler: Temel bir özellik ayrı ücretli eklentiyse aylık fatura zamanla şişer.
• Taşıma: Başka bir altyapıdan geçerken ürün, müşteri ve sipariş geçmişinin taşınması ve eski adreslerin yönlendirilmesi ayrıca ücretlendirilebilir.
• Pazaryeri bağlantısı: Trendyol, Hepsiburada ya da N11'de de satıyorsanız stok ve siparişleri birleştiren bir entegrasyon ayrı bir aylık gider olabilir.
• Reklam: Site açıldı diye ziyaretçi gelmez. İlk aylarda en büyük gider çoğunlukla reklamdır; bütçenizi buna göre ayırın. Bütçeyi sipariş başına kâra göre nasıl kuracağınızı e ticaret reklam nasıl yapılır yazımızda anlattık.

Favenda'da maliyet nasıl hesaplanır?

Favenda barındırma, SSL, yedekleme ve güncellemeleri pakete dahil eden hazır bir altyapıdır; satışlarınızdan komisyon almaz. E-ticaret için Mağaza paketi aylık 2.890 TL + KDV, Büyüme paketi 5.390 TL + KDV'dir; daha büyük işletmeler için Kurumsal paket 17.290 TL + KDV'den başlar. Yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir. Başka bir altyapıdan geçişte ürünler, müşteriler, sipariş geçmişi ve eski adresler (yönlendirmelerle) ücretsiz taşınır.

Sitenizle Trendyol, Hepsiburada ve N11 aynı stok ve sipariş listesinden yönetilir (Mağaza'da ayda 100 pazaryeri siparişine kadar, Büyüme'de sınırsız). Kartla ödemeler iyzico ya da PayTR'nin 3D Secure sayfasında alınır; havale ve kapıda ödeme de var. Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat, Kolay Gelsin ve hepsiJET entegrasyonlarıyla etiket basılır, takip otomatik işler. Her siparişte komisyon, kargo ve ödeme kesintisi düşülmüş gerçek kârı görürsünüz.

Favenda'yı inceleyin →

Sık sorulan sorular

Ücretsiz e-ticaret sitesi kurulabilir mi?
Yazılımı ücretsiz olan seçenekler var, ama sunucu, alan adı, ödeme komisyonu, kargo ve muhasebe giderleri yine size aittir. "Ücretsiz" teklifte sınırların ve satıştan alınan payın ne olduğunu mutlaka okuyun.

Hazır altyapı mı, yazılım yaptırmak mı daha ucuz?
Başlangıçta hazır altyapı neredeyse her zaman daha ucuzdur; sunucu, güvenlik ve güncellemeler pakete dahildir. Size özel yazılım ancak hazır altyapıların karşılamadığı çok özel bir iş akışınız varsa mantıklıdır.

İlk ay için ne kadar bütçe ayırmalıyım?
Altyapı ücretinin yanına alan adı, mali müşavir, ürün fotoğrafları ve özellikle reklam bütçesini ekleyin. Ödeme komisyonu ve kargoyu ise satış fiyatınızı belirlerken her siparişe ayrı ayrı yansıtın; kârınızı ancak böyle doğru görürsünüz.

Kaynaklar: iyzico, "Fiyatlandırma" (https://www.iyzico.com/fiyatlandirma, 23 Ekim 2026'da okundu). Ücretler ve yasal yükümlülükler değişebilir; bilgiler 23 Ekim 2026 itibarıyla geçerlidir, vergi ve hukuk konularında mali müşavirinize danışın.