E-ticaret sanal POS nasıl alınır? Banka ya da ödeme kuruluşu, başvurudan ilk ödemeye

Kısa cevap: E-ticaret için sanal POS'u ya bir bankadan ya da TCMB'den izinli bir ödeme kuruluşundan (iyzico, PayTR gibi) alırsınız. İkisinde de önce şirketinizin vergi levhası, imza sirküleri ve kimlik belgeleri istenir; ardından sitenizin hazır olup olmadığına bakılır: ürünler fiyatlarıyla görünüyor mu, SSL sertifikası var mı, mesafeli satış sözleşmesi ve iade koşulları yayında mı. Onay gelince size verilen bilgileri sitenize girer, bir deneme ödemesiyle her şeyin çalıştığını kontrol edersiniz. Bu son adımı kod yazmadan yapmak istiyorsanız iyzico ve PayTR ile kartlı ödemeyi hazır sunan bir e-ticaret altyapısı işinizi kısaltır.

Sanal POS nedir, e-ticarette neden gerekir?

Sanal POS, mağazadaki kart makinesinin internetteki karşılığıdır. Müşteri kart bilgisini ödeme sayfasına girer, banka ya da ödeme kuruluşu kartı doğrular, tutar hesabınıza geçer. Kartla ödeme almadan da satış yapabilirsiniz (havale, kapıda ödeme), ama kartla ya da taksitle ödemek isteyen müşteri, bu seçeneği bulamadığında ödeme adımında siteden çıkabilir.

Sanal POS ayrıca güvenlikle ilgilidir. Kart bilgisi sizin sunucunuzdan değil, banka ya da ödeme kuruluşunun 3D Secure sayfasından geçer ve kart sahibi ödemeyi bankasından gelen kodla onaylar. Böylece kart bilgisini kendi sisteminizde saklamak zorunda kalmazsınız.

Banka sanal POS'u mu, ödeme kuruluşu mu?

İki yol da aynı işi görür; fark başvuru yükünde, hızında ve fiyatlamadadır. Aşağıdaki tablo kuruluşların kendi sayfalarında yazanlara dayanır (23 Ekim 2026):

• Başvuru — Banka (örnek: Garanti BBVA): İnternet bankacılığı, online form ya da şube; Ödeme kuruluşu (örnek: iyzico, PayTR): Online başvuru, belgeler panelden ya da e-postayla
• Onay süresi — Banka (örnek: Garanti BBVA): Garanti: ortalama 2 gün; Ödeme kuruluşu (örnek: iyzico, PayTR): PayTR: mesai saatinde en geç 2 saat; iyzico: eksiksiz başvurudan sonra 24 saat içinde dönüş
• Site şartı — Banka (örnek: Garanti BBVA): Ürünler görünür olmalı, aksi hâlde red; Ödeme kuruluşu (örnek: iyzico, PayTR): iyzico: site ürün ve fiyatlarla hazır olmalı; PayTR: web sitesi şartı yok
• Komisyon — Banka (örnek: Garanti BBVA): Garanti: sabit değil, şubeden ya da ücret sayfasından; Ödeme kuruluşu (örnek: iyzico, PayTR): iyzico: %4,29 + 0,25 TL, BSMV dahil; PayTR: işlem hacmine ve iş modeline göre teklif
• Hesap — Banka (örnek: Garanti BBVA): Garanti: müşteri değilseniz önce hesap açmanız istenir; Ödeme kuruluşu (örnek: iyzico, PayTR): PayTR: işletmenize ait bir banka hesabı

Yeni açılan bir mağaza için ödeme kuruluşu çoğu zaman daha kolay başlangıçtır: başvuru online ve hızlıdır, o bankanın müşterisi olmanız gerekmez. Satış hacmi büyüdükçe bankayla doğrudan sanal POS anlaşması yapıp oranı pazarlık etmek mantıklı hâle gelebilir. Komisyonun toplam bütçenizdeki yerini e ticaret sitesi kurma maliyeti yazımızda kalem kalem anlattık.

Hangi kuruluşu seçerseniz seçin, izinli olup olmadığına bakın. Bankalar dışında ödeme hizmeti veren kuruluşlar 6493 sayılı Kanun kapsamında TCMB'den izin alır; faaliyetteki ödeme ve elektronik para kuruluşlarının güncel listesi TCMB'nin sitesinde yayımlanır. iyzico ve PayTR elektronik para kuruluşları listesinde yer alıyor. Listede olmayan bir firmayla çalışmayın.

1. Şirketinizi ve belgelerinizi hazırlayın

Sanal POS ticari bir hizmettir; neredeyse her durumda vergi mükellefi bir işletme ister. iyzico sanal POS için şirket sahibi olmayı şart koşuyor ve anonim, limited ve şahıs şirketlerinin başvurabildiğini yazıyor. Resmî sayfalarda istenen belgeler şöyle:

• iyzico: imza sirküleri, vergi levhası, şirket ortaklarının kimlik fotokopileri
• PayTR: vergi levhası, imza sirküleri, kimlik belgesi, ikametgâh ve işletmeye ait banka hesabı bilgisi (işletme türüne göre değişir)
• Garanti BBVA: şahıs şirketi ve adi ortaklıkta kimlik fotokopisi, vergi levhası, ortaklık sözleşmesi ve imza sirküleri; ticari şirketlerde vergi levhası, ticaret sicil gazetesi fotokopisi ve imza sirküleri

Şahıs şirketlerinde imza sirküleri yerine çoğu zaman noterden alınan imza beyannamesi kullanılır; başvurduğunuz kuruluşa hangisini kabul ettiğini sorun. Şirketiniz henüz yoksa sanal POS başvurusundan önce şirket kuruluşunu ve vergi kaydını tamamlamanız gerekir; şahıs şirketi ile limited arasındaki farkı ve kuruluş adımlarını e ticaret için şirket kurmak yazımızda anlattık.

2. Sitenizi başvuruya hazırlayın

Banka ya da ödeme kuruluşu, sitenize bakarak gerçekten satış yapan bir mağaza olup olmadığınızı değerlendirir. Garanti BBVA, kriterleri karşılamayan sitelerin başvurularını kabul etmediğini açıkça yazıyor. Başvurudan önce şunların sitede olduğundan emin olun:

• Ürünler, fiyatlar ve çalışan bir sepet. Boş ya da "yakında" yazan bir sayfa yeterli değildir; Garanti ürünü görünmeyen başvuruları reddediyor.
• SSL sertifikası. Adres çubuğunda kilit simgesi; özellikle ödeme sayfasında.
• Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu. İptal, iade ve cayma koşullarınız açıkça yazılı olmalı.
• Teslimat bilgisi. Hangi kargoyla, kaç günde gönderdiğiniz. Kargo tarafını e ticaret kargo anlaşması nasıl yapılır yazımızda adım adım anlattık.
• Gizlilik ve güvenlik politikası ile iletişim bilgileri (unvan, adres, telefon, e-posta).
• Ödeme logoları. iyzico, sitede "iyzico ile Öde", Visa ve Mastercard logolarının yer almasını istiyor.

Kırık bağlantılar ve deneme ürünleri de inceleme sırasında olumsuz izlenim bırakır. Başvurudan önce siteyi bir müşteri gibi baştan sona gezin.

3. Başvurun ve teklifi karşılaştırın

Başvuruyu online yaparsınız; bankada şubeden de olur. Teklif gelince yalnız komisyon oranına bakmayın, her kuruluşa aynı soruları sorun:

• Komisyon ve işlem ücreti: Tek çekim için oran ne? İşlem başına sabit ücret var mı, BSMV dahil mi?
• Taksit: Hangi bankaların kartlarıyla kaç taksit sunabilirsiniz, taksit farkını kim öder?
• Valör: Tahsil edilen para hesabınıza kaç günde geçer? Daha kısa valör için oran değişiyor mu?
• Blokaj ve limit: Yeni üye iş yerine bir süre bakiye blokajı ya da işlem limiti uygulanıyor mu?
• İade ve itiraz: Müşteriye iade nasıl yapılıyor, kart sahibi itiraz ederse (chargeback) süreç nasıl işliyor?
• 3D Secure: Bütün ödemeler 3D Secure'dan mı geçiyor? iyzico, yalnız riskli bulduğu ödemeleri doğrulamaya yönlendiren bir Dinamik 3DS seçeneği sunuyor.

Bu cevapları yazılı alın; özellikle valör ve blokaj, nakit akışınızı komisyon kadar etkiler.

4. Sanal POS'u sitenize bağlayın ve test edin

Onaydan sonra size bir üye iş yeri numarası ve entegrasyon bilgileri (API anahtarı, kullanıcı adı gibi) verilir. Bunları e-ticaret altyapınızın ödeme ayarlarına girersiniz. Hazır bir altyapı kullanıyorsanız bu, birkaç alanı doldurmaktan ibarettir; kendi yazılımınızda ise geliştiricinin kuruluşun entegrasyon belgelerine göre ödeme sayfasını bağlaması gerekir.

Gerçek müşteri gelmeden önce kendi kartınızla küçük bir sipariş verin ve şunlara bakın: ödeme sayfası açılıyor mu, 3D Secure kodu geliyor mu, sipariş "ödendi" olarak düşüyor mu, iade işlemi panelden yapılabiliyor mu? Ardından müşterinize ödeme seçeneklerini net gösterin: kart, taksit, havale, kapıda ödeme.

Favenda bu işi nasıl kolaylaştırır?

Favenda'da kartla ödeme iyzico ya da PayTR'nin 3D Secure sayfasında alınır; kart bilgisi kuruluşun güvenli sayfasından geçer. Havale ve kapıda ödeme aynı ödeme adımında kartla birlikte sunulur. Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat, Kolay Gelsin ve hepsiJET hesaplarınızı bağlayıp barkodlu etiketi sipariş ekranından basarsınız; takip numarası otomatik işlenir. Mağaza paketi aylık 2.890 TL + KDV'dir; yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir.

Favenda'yı inceleyin →

Sık sorulan sorular

Şahıs şirketi sanal POS alabilir mi?
Evet. iyzico anonim ve limited şirketlerin yanında şahıs şirketlerinin de sanal POS'a başvurabildiğini yazıyor; Garanti BBVA da şahıs şirketleri için ayrı bir belge listesi veriyor. Vergi levhanız ve imza belgeniz hazırsa başvurabilirsiniz.

Şirketim yokken sanal POS alabilir miyim?
Sanal POS için genellikle hayır. iyzico, tüzel kimliği olmayanların yalnızca link ile ödeme ürünü için bireysel başvurabildiğini, sanal POS için şirket gerektiğini belirtiyor. Sürekli satış yapacaksanız önce şirketinizi kurun.

Web sitem olmadan sanal POS başvurusu yapabilir miyim?
Kuruluşa göre değişir. PayTR web sitesi şartı aramadığını ve sosyal medya hesabıyla başvurulabildiğini yazıyor; Garanti BBVA ise ürünleri görünmeyen sitelerin başvurusunu reddediyor. Kendi sitenizde kartla ödeme alacaksanız, siteyi başvurudan önce hazır hâle getirmek her durumda işinizi kolaylaştırır.

Kaynaklar: iyzico, "Fiyatlandırma" ve "Sanal POS"; PayTR, ana sayfa ve sanal POS sayfası; Garanti BBVA, "Sanal POS" ve "Üye İşyeri POS" sık sorulan sorular; TCMB, "Elektronik Para Kuruluşları" listesi. Bilgiler 23 Ekim 2026 itibarıyla geçerlidir; oranlar, belgeler ve şartlar kuruluşa ve işletmenize göre değişir, başvurmadan önce güncel bilgiyi kuruluştan alın.