Webshop beginnen: stappenplan voor Nederland en België (en heb je een KvK nodig?)

Kort antwoord: Om een webshop te beginnen kies je eerst wat je verkoopt en aan wie, schrijf je je bedrijf in (in Nederland bij KVK, in België via een ondernemingsloket in de KBO), regel je de btw, kies je een platform met betaal- en verzendopties, zet je de wettelijke informatie op je site en begin je klein met een paar producten. Een KvK-inschrijving is in Nederland verplicht zodra je zelfstandig, tegen betaling en regelmatig verkoopt aan anderen dan familie en vrienden. Wil je niet zelf met hosting en techniek bezig zijn, dan scheelt een webshopplatform waarin hosting, betalingen en verzending al geregeld zijn veel tijd.

Stap 1: Kies wat je verkoopt en aan wie

Een webshop begint niet met een website, maar met een product en een klant. Stel jezelf drie vragen: wie koopt dit, waarom bij jou en wat houd je over na inkoop, verzending en betaalkosten? Reken die marge uit vóór je iets bestelt. Twijfel je nog over je product, lees dan eerst ons artikel welke producten verkopen goed online.

Twijfel je tussen voorraad inkopen of "webshop beginnen zonder voorraad" (dropshipping)? Zonder voorraad heb je minder startkapitaal nodig, maar minder controle over levertijd en kwaliteit. Jij blijft voor de klant de verkoper, ook als de leverancier verstuurt.

Stap 2: Heb je een KvK-inschrijving nodig?

In Nederland moet je je inschrijven bij KVK als je aan drie ondernemerscriteria voldoet:

1. je levert zelfstandig producten of diensten (of bereidt dat voor, bijvoorbeeld door in te kopen);
2. je vraagt er een prijs voor en wilt er geld aan verdienen;
3. je levert regelmatig aan anderen dan familie en vrienden.

KVK geeft zelf het voorbeeld van iemand die online sportartikelen gaat verkopen: hij moet zich inschrijven, ook als hij nog geen klanten heeft. "Webshop beginnen zonder KvK" kan dus alleen als je echt hobbymatig af en toe iets verkoopt. De inschrijving kost eenmalig € 85,15 (bedrag 2026, wordt jaarlijks geïndexeerd).

In België schrijf je je onderneming in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) in via een erkend ondernemingsloket naar keuze. Daarnaast vraag je een btw-nummer aan, sluit je je aan bij een sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen en open je een aparte zakelijke rekening. Ook in bijberoep is de btw-aanvraag verplicht.

Stap 3: Regel de btw

Je rekent btw op je verkopen en doet aangifte. In Nederland kun je onder voorwaarden de kleineondernemersregeling (KOR) gebruiken: je omzet is dan maximaal € 20.000 per kalenderjaar, zowel in het jaar van aanmelding als in het jaar ervoor. Je rekent dan geen btw, maar mag ook geen btw terugvragen. België heeft een eigen vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen; vraag je ondernemingsloket of boekhouder wat voor jou geldt.

Verkoop je ook aan consumenten in andere EU-landen, kijk dan vooraf naar de btw-regels voor afstandsverkopen; alles daarover lees je in ons artikel btw webshop.

Stap 4: Kies je platform

Je hebt grofweg drie routes: zelf bouwen met open source (zoals WordPress met WooCommerce), een gehost platform met een abonnement, of een webshop laten maken door een bureau. Bij open source regel je hosting, updates, beveiliging en back-ups zelf. Bij een gehost platform zit dat in de maandprijs.

Let bij het vergelijken op meer dan het abonnement: transactiekosten per verkoop, kosten van apps of thema's, en of je later makkelijk kunt verhuizen.

Stap 5: Betaalmethoden die je klanten verwachten

In Nederland is iDEAL de bekende manier om online te betalen; betaalproviders tonen het inmiddels als "iDEAL | Wero". In België is Bancontact de gangbare kaart. Daarnaast verwachten klanten creditcard en vaak achteraf betalen. Je sluit die methoden af via een betaalprovider; die rekent per transactie. Vergelijk de tarieven op de site van de provider zelf, want ze verschillen per methode. Hoe je een betaalprovider kiest en welke methoden je aanzet, lees je in ons artikel betaalprovider webshop.

Stap 6: Verzenden en retouren

Kies een vervoerder (bijvoorbeeld PostNL of DHL in Nederland, bpost in België), bepaal je verzendkosten en zet ze duidelijk op de productpagina. Zo komt de klant bij het afrekenen niet voor verrassingen te staan. Bedenk ook hoe retouren terugkomen en wie de retourkosten betaalt. Hoe je een vervoerder kiest en je retourbeleid opstelt, lees je in ons artikel verzenden webshop.

Stap 7: De regels voor je webshop

Verkoop je aan consumenten, dan gelden de regels voor verkoop op afstand:

• 14 dagen bedenktijd. De bedenktijd start de dag na levering. De klant hoeft geen reden te geven.
• Terugbetalen binnen 14 dagen na de annulering, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Retourkosten hoef je niet terug te betalen als je die vóór de koop hebt vermeld.
• Herroepingsknop. Sinds juni 2026 moeten webshops een duidelijke knop of functie hebben waarmee de klant de koop kan herroepen. Ontbreekt de verplichte informatie, dan wordt de bedenktijd verlengd, tot maximaal een jaar.
• Uitzonderingen: onder meer maatwerk, bederfelijke producten, hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken en tickets.

Zet daarnaast je bedrijfsgegevens, KvK- of ondernemingsnummer, btw-nummer, algemene voorwaarden, privacyverklaring en cookiemelding op je site.

Stap 8: Start klein en meet

Begin met een handvol producten met goede foto's en duidelijke teksten. Koppel Google Analytics, meld je producten aan bij Google Merchant Center en kijk na een paar weken welke pagina's verkopen. Breid daarna pas uit.

Hoe Favenda helpt

Favenda is een gehost webshopplatform: hosting, SSL, back-ups en updates zitten in de prijs, en je betaalt geen transactiekosten aan Favenda op je verkopen. Je bouwt je winkel met kant-en-klare secties en thema's. Kaartbetalingen lopen via de beveiligde 3D Secure-pagina van de betaalprovider (internationaal via Stripe); bankoverschrijving en rembours kun je ook aanbieden. Voor internationale zendingen zijn DHL Express, UPS en FedEx gekoppeld: je print het label en de handelsfactuur vanuit je dashboard en de track & trace gaat automatisch naar de klant. Ga je ook buiten Nederland of België verkopen, dan stel je per land een eigen verkoopregio in met valuta, betaalmethoden en verzendtarieven. Heb je al een webshop, dan verhuizen we producten, klanten, bestelhistorie en oude URL's gratis mee.

Bekijk Favenda →

Veelgestelde vragen

Kan ik een webshop beginnen zonder KvK?
Alleen als je niet aan de drie ondernemerscriteria voldoet, dus als je echt hobbymatig en onregelmatig verkoopt. Verkoop je regelmatig met winst als doel, dan is inschrijving verplicht, ook vóór je eerste klant.

Kan ik een webshop starten in bijberoep?
Ja, naast een baan mag dat in Nederland en België. Je moet je bedrijf wel inschrijven en btw regelen; in België is de btw-aanvraag ook in bijberoep verplicht.

Wat kost het om een webshop te beginnen?
Reken op de KvK-inschrijving (€ 85,15 in Nederland), een abonnement of hosting, een domeinnaam, transactiekosten per betaling en je eerste voorraad. Met een gehost platform kun je beginnen zonder grote eenmalige bouwkosten.

Bronnen: KVK, "Moet ik mijn bedrijf inschrijven bij KVK?" en "Inschrijfvergoeding"; Belastingdienst, "Voorwaarden voor deelname aan de KOR"; Ondernemersplein, "Bedenktijd bij verkoop"; be.brussels, "Formaliteiten en regelgeving". Gelezen op 23 oktober 2026; regels en bedragen kunnen wijzigen.