Checklist webshop starten: alles wat je regelt, in de juiste volgorde

Kort antwoord: Een webshop starten gaat het makkelijkst in drie blokken. Eerst regel je de basis: wat je verkoopt, je inschrijving en de btw. Daarna reken je uit wat je webshop kost en wat je per product moet vragen. Pas dan richt je de shop in met betalen, verzenden, voorwaarden en vindbaarheid. Lees daarom eerst ons stappenplan voor het beginnen, dan het kostenoverzicht en daarna de prijsberekening, en loop tot slot de checklist onderaan deze pagina af. Wil je niet zelf met techniek bezig zijn, kies dan een webshopplatform waarin hosting, betalingen en verzending al geregeld zijn.

Waarom deze volgorde?

Veel starters beginnen met het ontwerp van hun site. Dat is begrijpelijk, want dat is het leukste deel. Maar de keuzes die je eerder maakt, bepalen wat je in de shop zet: of je btw rekent, welke kosten je per bestelling hebt en welke prijs je dus vraagt. Wie die volgorde omdraait, moet vaak alle prijzen opnieuw berekenen of komt erachter dat de marge te klein is. Daarom zetten we onze drie artikelen over het starten van een webshop in een vaste leesvolgorde: eerst wat je moet regelen, dan wat het kost, dan wat je vraagt.

1. Webshop beginnen: de stappen en de inschrijving

Begin met ons stappenplan webshop beginnen. Het artikel loopt in acht stappen van productkeuze tot je eerste metingen. Het begint bij je product en je klant, niet bij de website: wie koopt het, waarom bij jou en wat houd je over? Daarna lees je wanneer een KvK-inschrijving verplicht is. Dat is zo als je aan drie ondernemerscriteria voldoet: je levert zelfstandig, je vraagt er een prijs voor en je levert regelmatig aan anderen dan familie en vrienden. De inschrijving kost eenmalig € 85,15. Verder legt het artikel uit hoe de btw en de kleineondernemersregeling (KOR, tot € 20.000 omzet per kalenderjaar) werken, welke drie routes er zijn om je webshop te bouwen en welke regels gelden bij verkoop aan consumenten, zoals 14 dagen bedenktijd en de herroepingsknop. Ook de route voor België komt kort aan bod: inschrijving in de KBO via een ondernemingsloket.

Wat je hier beslist: of en hoe je je inschrijft, of je btw rekent en welke route je kiest om je shop te bouwen.

2. Wat kost een webshop: vaste en variabele kosten

Lees daarna wat kost een webshop. Het artikel verdeelt de kosten in vier groepen: vaste maandkosten (abonnement of hosting, domein, apps), kosten per bestelling (transactiekosten, eventueel een extra platformvergoeding, verpakking en verzending), eenmalige kosten (inschrijving, ontwerp, foto's) en groeikosten (advertenties, e-mail, boekhouding). Het laat zien dat transactiekosten per betaalmethode verschillen: bij Mollie kost iDEAL | Wero een vast bedrag van € 0,32 per betaling, een Europese consumentencreditcard 1,80% + € 0,25. Met een rekenvoorbeeld zie je hoe een extra platformvergoeding van een paar procent bij honderden bestellingen per maand flink oploopt. De belangrijkste les: vergelijk platforms niet alleen op het abonnement, maar op wat je bij jouw omzet per maand echt kwijt bent.

Wat je hier beslist: je budget voor de start en je vaste kosten per maand, die je in de volgende stap over je producten verdeelt.

3. Verkoopprijs berekenen: van kostprijs naar prijs in je shop

Sluit af met verkoopprijs berekenen. Hier komen de kosten uit het vorige artikel samen in één prijs per product. Je rekent eerst je kostprijs: inkoop, verpakking, verzending, betaalkosten en een deel van je vaste kosten. Daarna bepaal je je verkoopprijs exclusief btw met de formule kostprijs ÷ (1 − gewenste marge), en tel je de btw erbij, meestal 21%. Het artikel legt het verschil uit tussen marge en opslag: 40% opslag is geen 40% marge. Verder lees je dat consumenten vóór de bestelling de prijs inclusief btw en de bijkomende kosten moeten zien, en hoe de 30-dagenregel voor kortingen werkt.

Wat je hier beslist: je prijzen inclusief btw, je drempel voor gratis verzending en hoeveel ruimte je hebt voor kortingen.

Wat de drie artikelen niet uitgebreid behandelen

De drie artikelen hierboven brengen je tot een webshop met een plan, een budget en prijzen. Voor de inrichting van je shop heb je nog vier onderwerpen nodig, die we elk in een eigen artikel uitwerken:

• Je voorwaarden en de regels voor online verkoop. Wat er in je voorwaarden hoort, welke bedingen niet mogen en hoe je ze bij de bestelling laat gelden, lees je in algemene voorwaarden webshop. Zet daarnaast je bedrijfsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer zo op je site dat klanten ze makkelijk vinden.
• Betalen. Welke betaalmethoden klanten in Nederland en België verwachten en hoe je providers vergelijkt, staat in betaalprovider webshop.
• Verzenden en retouren. Hoe je een vervoerder kiest, je verzendkosten bepaalt en je retourbeleid opstelt, lees je in verzenden webshop.
• Gevonden worden. Een webshop zonder bezoekers verkoopt niets. Hoe je je shop beter vindbaar maakt in Google, lees je in seo webshop.

Checklist webshop starten: 14 punten om af te vinken

Gebruik deze lijst als controle voordat je je webshop live zet. Werk hem van boven naar beneden af; elk punt bouwt op het vorige.

1. Kies je product en je klant. Schrijf in één zin op wat je verkoopt, aan wie en waarom bij jou.
2. Reken een eerste marge uit op inkoop, verzending en betaalkosten voordat je voorraad bestelt.
3. Toets de drie ondernemerscriteria en schrijf je in bij KVK als je eraan voldoet (in België: KBO via een ondernemingsloket).
4. Regel de btw: bepaal of je onder de KOR valt of btw rekent, en welk tarief voor je producten geldt.
5. Open een aparte zakelijke rekening, zodat je inkomsten en uitgaven gescheiden blijven.
6. Maak een kostenoverzicht met vaste maandkosten, kosten per bestelling en eenmalige kosten.
7. Bereken per product je kostprijs en verkoopprijs inclusief btw, en rond af naar een prijs die je in de shop zet.
8. Kies je platform op basis van de totale kosten bij je verwachte omzet, niet alleen het abonnement.
9. Zet je betaalmethoden aan, in Nederland in elk geval iDEAL | Wero, in België Bancontact, plus creditcard.
10. Stel je verzendtarieven in en toon ze vóór het afrekenen, met een duidelijke drempel voor gratis verzending als je die biedt.
11. Schrijf je retourbeleid met 14 dagen bedenktijd en zorg voor een herroepingsknop in je webshop.
12. Zet je wettelijke informatie online: bedrijfsgegevens, KvK- en btw-nummer, algemene voorwaarden, privacyverklaring en cookiemelding.
13. Doe een testbestelling van productpagina tot orderbevestiging, betaling en verzendlabel.
14. Start met een paar producten en meet: koppel je statistieken, kijk na een paar weken wat verkoopt en wat er per bestelling overblijft, en breid dan pas uit.

Na de start komen er vanzelf nieuwe vragen, zoals de btw bij verkoop naar het buitenland of het verhogen van je conversie. Die behandelen we in andere categorieën van onze blog.

Hoe Favenda helpt

Favenda is een gehost webshopplatform: hosting, SSL, back-ups en updates zitten in de prijs, en je betaalt geen transactiekosten aan Favenda op je verkopen, alleen het abonnement en de kosten van je betaalprovider. Je bouwt je winkel met kant-en-klare secties en thema's. Kaartbetalingen lopen via de beveiligde 3D Secure-pagina van de betaalprovider (internationaal via Stripe); bankoverschrijving en rembours kun je ook aanbieden. Verzendtarieven stel je in op gewicht of formaat, met een bedrag vanaf waar verzending gratis is, en de klant ziet de verzendkosten vóór het afrekenen. In je dashboard zie je per bestelling de echte winst na betaal- en verzendkosten, zodat je ziet of je berekende prijzen kloppen. Heb je al een webshop, dan verhuizen we producten, klanten, bestelhistorie en oude URL's gratis mee. Het Store-pakket kost $ 69 per maand, exclusief btw; bij jaarlijkse betaling krijg je twee maanden gratis.

Bekijk Favenda →

Veelgestelde vragen

Wat heb je nodig om een webshop te beginnen?
Een product met een klant en een marge, een KvK-inschrijving als je aan de ondernemerscriteria voldoet, een btw-keuze, een platform, betaalmethoden, verzendtarieven en de wettelijke informatie op je site. De checklist hierboven zet alles in volgorde.

In welke volgorde lees ik de artikelen over het starten van een webshop?
Eerst webshop beginnen (de stappen en de inschrijving), dan wat kost een webshop (je budget en vaste kosten) en tot slot verkoopprijs berekenen (je prijzen). Zo gebruik je bij elke stap de uitkomst van de vorige.

Wanneer is mijn webshop klaar om live te gaan?
Als je inschrijving en btw geregeld zijn, je prijzen inclusief btw kloppen, je betaal- en verzendopties werken, je voorwaarden, retourbeleid en herroepingsknop online staan en een testbestelling van begin tot eind goed ging.

Bronnen: KVK, "Moet ik mijn bedrijf inschrijven bij KVK?" en "Inschrijfvergoeding"; Belastingdienst, "Voorwaarden voor deelname aan de KOR"; Ondernemersplein, "Regels voor online verkoop"; Mollie, "Prijzen". Gelezen op 29 oktober 2026; regels en bedragen kunnen wijzigen.