E-ihracat nasıl yapılır? Küçük bir online mağaza için mikro ihracat, ETGB ve ilk yurt dışı siparişi

Kısa cevap: Küçük bir online mağaza için e-ihracatın en kısa yolu mikro ihracattır: yurt dışındaki müşteriniz sitenizden sipariş verir, siz paketi yetkili bir hızlı kargo firmasına ya da PTT'ye teslim edersiniz, gümrük beyanını (ETGB; Bakanlık duyurularındaki adıyla BGB) kargo firması sizin adınıza yapar. 3 Ocak 2026'dan beri bu yoldan brüt 600 kilograma ve 30.000 avroya kadar gönderi beyan edilebiliyor. Sizin işiniz ürünün gönderilebilir olduğunu kontrol etmek, faturayı doğru kesmek, fiyatı ve ödemeyi yurt dışı müşterisine göre kurmak ve paketi doğru bilgilerle teslim etmektir. Etiket ve takip işini her siparişte elle yapmak istemiyorsanız yurt dışı kargo etiketini sipariş ekranından basan bir e-ticaret altyapısı işinizi kısaltır.

E-ihracat nedir, mikro ihracat neyi ifade eder?

E-ihracat, internet üzerinden yurt dışındaki bir alıcıya mal satmaktır. Satış kendi sitenizden, yurt dışı bir pazaryerinden ya da başka bir şirkete (B2B) yapılabilir. Mikro ihracat ise bu satışların küçük paketlerle, hızlı kargo ya da posta yoluyla, basitleştirilmiş bir gümrük beyanıyla gönderilmesine verilen addır.

Klasik ihracatta tır ya da konteynerle giden yük için gümrük müşaviri beyanname hazırlar. Mikro ihracatta bu işi kargo firması yapar: Ticaret Bakanlığının posta ve hızlı kargo tebliğine göre beyanı, Bakanlıktan yetki almış operatör hızlı kargo şirketi ya da posta idaresi verir. Bu yüzden tek tek sipariş gönderen bir mağaza için mikro ihracat çok daha pratiktir.

ETGB nedir? Siz mi alırsınız, kargo firması mı?

ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi), mikro ihracattaki gümrük beyanının yaygın adıdır. Ticaret Bakanlığı 2024'teki duyurusunda aynı belgeyi Basitleştirilmiş Gümrük Beyannamesi (BGB) olarak anıyor; otomatik tamamlamada "etgb bgb nedir" aramasının çıkması da bundan.

"ETGB nasıl alınır" sorusunun cevabı kısaca şudur: siz almazsınız, kargo firması düzenler. Siz gönderiyi teslim ederken alıcıyı, ürünü, adedi, değeri ve ağırlığı doğru bildirir, faturayı verirsiniz; firma bu bilgilerle beyanı elektronik olarak yapar. Bakanlığın 16 Eylül 2024 duyurusuna göre ilk kez mikro ihracat yapan biri için de gümrüğe ayrı başvuru gerekmiyor: gönderici alanına yazılan TC kimlik ya da vergi kimlik numarasıyla ilk işlem otomatik yapılıyor. Duyuru bunun firmalar ve gerçek kişiler için geçerli olduğunu söylüyor. Tebliğe göre bu yoldan yapılan ihracatta ihracatçı birliği onayı da aranmıyor.

Mikro ihracat limiti 2026: 600 kg ve 30.000 avro

Mikro ihracatın sınırı, posta ve hızlı kargo tebliğinin 10. maddesinde yazar. 3 Ocak 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan değişiklikle bu sınır ikiye katlandı:

• Brüt ağırlık — 3 Ocak 2026'dan önce: 300 kg; 3 Ocak 2026'dan beri: 600 kg
• Değer — 3 Ocak 2026'dan önce: 15.000 avro; 3 Ocak 2026'dan beri: 30.000 avro

Sınırı aşan gönderi bu basitleştirilmiş yoldan değil, normal ihracat beyannamesiyle gider. Tebliğin 12. maddesine göre gönderinin değeri sınırın içinde mi diye bakılırken kargo ücreti dikkate alınmaz; değer faturaya göre belirlenir. Tek bir müşteri siparişi için bu sınırlar genellikle çok geniştir; sınır daha çok toplu ve B2B gönderilerde önem taşır.

Aynı değişiklik operatör kargo firmalarına da yeni bir şart getirdi: bu işlemleri en az iki gümrük müşaviriyle yürütmeleri gerekiyor. Bu şart sizi değil kargo firmasını bağlar, ama hizmeti alacağınız firmanın mikro ihracatı gerçekten yapıp yapmadığını sormak için bir sebep daha.

1. İşletmenizi ve ürününüzü hazırlayın

Bakanlık duyurusu gerçek kişilerin de mikro ihracat yapabildiğini söylüyor; ama düzenli satış yapacak bir mağaza için vergi kaydı olan bir işletme pratikte şarttır. Ödeme kuruluşları ve bankalar kartla ödeme almak için şirket belgelerinizi ister; bu tarafı e ticaret sanal pos nasıl alınır yazımızda anlattık. Fatura, KDV istisnası ve ihracat kazancına ilişkin vergi avantajları işletme türüne göre değiştiği için başlamadan önce mali müşavirinizle konuşun.

Ürün tarafında üç kontrol yapın:

• Gönderilebilir mi? Kargo firmalarının pil, sıvı, parfüm, gıda ve kozmetik gibi ürünlerde kısıtları olabilir. Listeyi firmanızdan yazılı isteyin.
• Belge gerektiriyor mu? Tebliğe göre bazı istisna belgeleri gerektiren eşya, bu belgeler olmadan basitleştirilmiş beyanla gönderilemez. Ürününüz böyle bir kapsamdaysa mali müşavirinize sorun.
• Alıcı ülkede satılabilir mi? Ürün güvenliği, etiket ve içerik kuralları ülkeye göre değişir. İlk pazarlarınızı seçerken bunu da hesaba katın.

2. Satış kanalınızı ve ilk ülkelerinizi seçin

E-ihracata üç yoldan başlanır: kendi sitenizle, yurt dışı bir pazaryerinde mağaza açarak ya da ikisini birlikte. Pazaryeri hazır müşteri getirir ama komisyon alır ve müşteri sizin olmaz; kendi siteniz müşteriyi ve fiyatı sizin kontrolünüzde tutar ama trafiği kendiniz getirirsiniz. Birçok satıcı pazaryerinde talebi görüp tekrar eden müşteriyi kendi sitesine taşır.

İlk aşamada her ülkeye birden açılmayın. Ürününüzü zaten soran müşterilerin olduğu, kargo süresinin makul olduğu ve dil ya da para birimi açısından hazırlanabildiğiniz bir iki ülkeyle başlayın.

3. Fiyatı, ödemeyi ve vergileri yurt dışı müşterisine göre kurun

Yurt dışındaki müşteri fiyatı kendi para biriminde görmek ister. Fiyatı belirlerken şunları hesaba katın: ürün maliyeti, uluslararası kargo, ödeme kuruluşunun yabancı kart ve döviz kesintisi ve olası iadeler.

Alıcı ülkenin gümrük vergisi ve KDV'si ayrı bir konudur. Bu vergiler ya teslimatta müşteriden alınır (DAP) ya da siz önceden ödeyip fiyata katarsınız (DDP). Teslimatta sürpriz vergi çıkan müşteri paketi reddedebilir; hangi yolu seçtiğinizi ürün sayfasında ve ödeme adımında açıkça yazın. Vergi eşikleri ülkeden ülkeye değiştiği için her pazarın güncel kuralını kontrol edin.

4. Kargo firmasıyla anlaşın ve paketi doğru bilgilerle teslim edin

Mikro ihracat için operatör yetkisi olan bir hızlı kargo firmasıyla ya da PTT ile çalışırsınız. Yurt içi anlaşmada olduğu gibi birkaç firmadan teklif alın ve aynı paket ölçüleriyle karşılaştırın; adımları e ticaret kargo anlaşması nasıl yapılır yazımızda anlattık. Yurt dışında ayrıca şunları sorun:

• Beyan: Mikro ihracat beyanını (ETGB/BGB) sizin adınıza yapıyorlar mı, bunun için ek ücret var mı?
• Gereken bilgi: Ürün tanımı, GTİP (gümrük tarife) kodu, adet, değer ve menşe bilgisini nasıl istiyorlar?
• Hacim ve ağırlık: Uluslararası gönderide desi hesabı yurt içinden farklı olabilir; büyük ama hafif ürünler beklenenden pahalıya gelir.
• Takip ve teslim süresi: Ülke bazında ortalama süre ve takip bağlantısı.

Paketin içindekini faturada ve beyanda doğru ve aynı şekilde yazın. Değeri düşük göstermek ya da ürünü genel bir adla ("hediye", "numune") yazmak gümrükte bekleme, ceza ya da iadeye yol açabilir.

5. İadeleri ve geri gelen paketleri baştan planlayın

Yurt dışı müşterisinin iadesi pahalıdır ve uzun sürer. İade politikanızı ülke bazında yazın: kim öder, nereye gönderilir, para ne zaman iade edilir. Tebliğ, ihracatı yapılmış eşyanın aynı sınırlar içinde geri gelebileceğini, ancak ihracatta istisna edilen ya da iade alınan KDV ve ÖTV'nin geri gelişte tahsil edileceğini söylüyor. Geri gelen her paketi muhasebede doğru kaydetmek için mali müşavirinizle bir yöntem belirleyin.

E-ihracat destekleri: nereden bakılır?

Ticaret Bakanlığı, e-ihracat yapan şirketlerin bazı giderlerine destek veriyor. Dayanağı 25 Ağustos 2022 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar. Bakanlığın "E-İhracat Destekleri" sayfasında Karar, Karara ilişkin Genelge, Genelge ekleri ve destek üst limitleri, kılavuzlar ve KEP ile e-imza işlemleri bir arada duruyor. Destek kalemleri ve üst limitler değişebildiği için başvurmadan önce bu sayfadaki güncel Genelgeyi okuyun; başvuru süreci için KEP adresi ve e-imzanızın hazır olması gerekebilir.

Favenda bu işi nasıl kolaylaştırır?

Favenda'da her ülke için ayrı bir satış bölgesi kurarsınız; her bölgenin kendi para birimi, ödeme yöntemleri ve kargo ücretleri olur. DHL Express, UPS ve FedEx hazır gelir: etiket sipariş ekranından basılır, ticari fatura gönderiyle birlikte oluşturulur, takip otomatik işlenir. Gümrük beyanını (ETGB/BGB) kargo firması yapar; Favenda sipariş, etiket ve takip tarafını tek ekranda toplar. Yurt içinde Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat, Kolay Gelsin ve hepsiJET hesaplarınızı bağlarsınız; her siparişte kargo ve ödeme kesintisi düşülmüş gerçek kârı görürsünüz. Mağaza paketi aylık 2.890 TL + KDV'dir; yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir.

Favenda'yı inceleyin →

Sık sorulan sorular

Şirketim olmadan mikro ihracat yapabilir miyim?
Ticaret Bakanlığının 2024 duyurusu mikro ihracatın firmalar ve gerçek kişiler için olduğunu söylüyor. Ancak sürekli satış yapacaksanız fatura, vergi ve kartla ödeme için vergi kaydı olan bir işletmeye ihtiyacınız olur; mali müşavirinizle konuşun.

Mikro ihracat limiti 2026'da ne kadar?
3 Ocak 2026'dan beri tek gönderide brüt 600 kilogram ve 30.000 avro. Daha önce 300 kilogram ve 15.000 avroydu. Tebliğin 12. maddesine göre değer hesabında kargo ücreti dikkate alınmaz; sınırı aşan gönderi normal ihracat beyannamesiyle gider.

ETGB'yi kim düzenler, nasıl alınır?
ETGB'yi (Bakanlık duyurularındaki adıyla BGB) siz değil, yetkili hızlı kargo firması ya da posta idaresi düzenler. Siz gönderi bilgilerini ve faturayı doğru verirsiniz; ilk gönderiniz için gümrüğe ayrı başvuru gerekmez.

Kaynaklar: Resmî Gazete 31817 (22 Nisan 2022) ve 33126 (3 Ocak 2026), Ticaret Bakanlığı, "Posta ve Hızlı Kargo Yoluyla Taşınan Eşyanın Gümrük İşlemlerine İlişkin Tebliğ" (Seri No: 1) ve değişikliği (Seri No: 5); Ticaret Bakanlığı, "Ticaret Bakanlığından Mikro İhracat Yapmak İsteyenlere Kolaylaştırıcı Adım" (16 Eylül 2024); Ticaret Bakanlığı, "E-İhracat Destekleri" sayfası; 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar. Bilgiler 23 Ekim 2026 itibarıyla geçerlidir; mevzuat, kargo firması şartları ve destekler değişebilir, göndermeden önce güncel bilgiyi kaynağından alın.