E-ihracat destekleri 2026: kimler yararlanır, hangi giderler karşılanır, kendi siteniz için ne var?

Kısa cevap: E-ihracat destekleri, Ticaret Bakanlığının 5986 sayılı Karar ve 13 Nisan 2026 tarihli Genelge ile verdiği, yurt dışına internetten satış yapan işletmelerin bazı giderlerini sonradan geri ödeyen desteklerdir. Şirketler için dört ana kalem var: yurt dışı pazaryerlerinde reklam, yurt dışında sipariş karşılama (depo ve gönderim), yurt dışı pazaryerinde mağaza açma ve pazaryeri komisyonu. Giderlerin temel olarak %50'si, ülke başına 3 yıl desteklenir; hedef ülkelerde oran artabilir ama hiçbir durumda %75'i geçmez. Başvurmak için ihracatçı birliğine üye olmanız, Destek Yönetim Sistemi'ne (DYS) kayıt olmanız, tescilli bir markanız ve Türk ürününüz olması gerekir. Kendi sitenizin tanıtım giderleri ise yalnız "perakende e-ticaret sitesi" statüsündeki büyük işletmelere açık. Küçük bir mağaza için doğru sıra: önce her ülke için ayrı satış bölgesi kurabildiğiniz bir e-ticaret altyapısı ile satışı başlatmak, ihracat hacmi oluştukça desteklere başvurmak.

E-ihracat destekleri nedir, dayanağı ne?

Destekler, 25 Ağustos 2022'de Resmî Gazete'de yayımlanan 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar'a dayanıyor. Karar en son 17 Ocak 2026'da 10881 sayılı Kararla değişti; uygulamanın ayrıntıları ise Bakanlığın 13 Nisan 2026 tarihli Genelgesinde. Tutarlar her yıl yeniden hesaplanıyor; 2026 limitleri Bakanlığın "Genelge Ekleri ve Destek Üst Limitleri" sayfasındaki tabloda.

Önemli bir ayrım: bunlar peşin verilen hibe değil. Önce ön onay alırsınız, harcamayı kendiniz yaparsınız, belgeleriyle başvurduğunuzda giderin desteklenen kısmı size ödenir. Nakit akışınızı buna göre planlayın.

Ürünü yurt dışına nasıl göndereceğinizi, mikro ihracatı ve ETGB'yi e ihracat nasıl yapılır yazımızda anlattık. Bu yazı yalnız destek tarafına odaklanıyor.

Kimler yararlanabilir? Beş statü

Genelge yararlanıcıları beş statüye ayırıyor ve her işletme aynı anda yalnız bir statüyle destek alabiliyor:

• Şirketler: Kendi markalı Türk ürünlerini yurt dışına satan üretici ve ticari şirketler (kooperatifler de bu statüde sayılıyor). Küçük ve orta ölçekli mağazaların çoğu buraya girer.
• Perakende e-ticaret siteleri: Satışının büyük kısmı internetten olan, belirli ihracat ya da ciro eşiğini geçen işletmeler.
• Pazaryerleri ve B2B platformları: Başka satıcılara aracılık eden platformlar.
• E-İhracat Konsorsiyumları: Bakanlığın ayrıca statü verdiği şirketler.

Başvurmadan önce: ön şartlar

Genelgenin 5. maddesine göre destek almak isteyen her işletmede şunlar aranıyor:

1. İhracatçı birliğine üyelik. Başvurularınızı üye olduğunuz birlik inceliyor.
2. DYS kaydı. Bakanlığın Destek Yönetim Sistemi'ne kayıt zorunlu; MERSİS kaydınızın ve faaliyet kodunuzun (NACE) güncel olması gerekiyor. Yazışmalar DYS ve kayıtlı elektronik posta (KEP) üzerinden yürüyor, bu yüzden KEP adresi ve e-imza hazırlayın.
3. Tescilli marka. Ürünlerinizin markası Türkiye'de tescilli olmalı ve Madrid Sistemi'ne taraf en az bir ülkede yurt dışı tescil başvurusu yapılmış olmalı. İlk tescili yurt dışında yapılmış markalar desteklenmiyor.
4. Türk ürünü. Üretimin tamamı ya da bir kısmı Türkiye'de yapılmış olmalı. Ürünlerde ve satıldığı platformda GTIN (Genelgedeki adıyla KTÜN) barkod numarası ve Türkiye'ye ait üretim yeri bilgisi aranıyor.

Şahıs işletmesiyle mi, sermaye şirketiyle mi başvurabileceğinizi ve hangi belgelerin istendiğini başvurmadan önce üye olacağınız ihracatçı birliğine sorun. İşletme türleri arasındaki farkları e ticaret için şirket kurmak yazımızda anlattık.

Şirketler için e-ihracat destekleri ve 2026 limitleri

Karara göre aşağıdaki giderlerin %50'si, ülke ya da pazaryeri başına 3 yıl boyunca destekleniyor. Bakanlığın 2026 tablosundaki yıllık üst limitler şöyle:

• Dijital pazaryeri tanıtım desteği — Neyi kapsar?: Yurt dışı pazaryerlerinde tıklama başına reklam, görüntülü reklam, ürün yorumu hizmetleri; 2026 yıllık üst limit (şirketler): 36.993.646 TL
• Sipariş karşılama hizmeti desteği — Neyi kapsar?: Yurt dışında depolama, sipariş başına hazırlama ve gönderim, iade kabul; 2026 yıllık üst limit (şirketler): 36.993.646 TL
• Çevrim içi mağaza ve hedef ülke e-ticaret paydaşı desteği — Neyi kapsar?: Hedef ülkelerdeki yurt dışı pazaryerlerinde mağaza açılışı, tasarımı, yıllık ücretleri, danışmanlık; 2026 yıllık üst limit (şirketler): 7.396.548 TL
• Pazaryeri komisyon gideri desteği — Neyi kapsar?: Hedef ülkelerdeki yurt dışı pazaryeri komisyonları; 2026 yıllık üst limit (şirketler): 3.698.274 TL
• Şirket başına toplam — Neyi kapsar?: ; 2026 yıllık üst limit (şirketler): 73.990.019 TL

Tablodaki tutarlar en üst sınırdır; Genelge şirketlerin kademelere ayrılabileceğini ve desteğin kademeye ya da ihracat tutarına göre verilebileceğini söylüyor. Çevrim içi mağaza desteği için ayrıca bir önceki yılki ihracatınızın 1.000.000 ABD dolarını geçmesi gerekiyor.

Hedef ülkeler: Bakanlığın listesindeki ülkelerde destek oranı 20 puana kadar artırılabiliyor. 2026 listesinde 35 ülke var; aralarında ABD, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Portekiz, Romanya, Azerbaycan, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Katar, Kuveyt, Mısır, Fas, Japonya, Güney Kore, Kanada, Avustralya ve Meksika bulunuyor. 17 Ocak 2026 değişikliğine göre bu ilave puan çevrim içi mağaza ve komisyon desteklerine uygulanmıyor ve ödenecek destek hiçbir durumda giderin %75'ini geçemiyor.

Kendi siteniz için hangi destek var?

Burası çoğu küçük mağazanın gözden kaçırdığı nokta. Arama motoru reklamları, SEO, sosyal medya tanıtımı, e-posta kampanyaları ve hatta web sitesi kurulumu "e-ihracat tanıtım desteği" listesinde var. Ancak bu destekten şirketler değil; perakende e-ticaret siteleri, pazaryerleri, B2B platformları ve konsorsiyumlar yararlanıyor. Perakende e-ticaret sitesi statüsü için Genelge, diğer şartların yanında şunları istiyor:

• Bir önceki yıl hasılatın en az üçte ikisinin internetten gelmesi,
• Kendi markalı ürünlerin satışlardaki payının en az dörtte bir olması,
• Sitenin son iki takvim yılında faaliyette olması, güven damgası ya da muadil bir belge,
• Bir önceki yıl en az 500.000 ABD doları ihracat ya da ETBİS'te en az 1.000.000.000 TL net satış.

Bu statüye ulaşan bir işletme için e-ihracat tanıtım desteğinin 2026 yıllık limiti 123.315.792 TL, tüm desteklerin toplam limiti 221.970.061 TL.

Şirket statüsündeki bir mağaza için kendi sitesiyle doğrudan bağlantılı destek, sipariş karşılama desteğidir. Genelge, ülkedeki satışınızı hesaplarken kendi e-ticaret sitenizden yaptığınız satışı da saymayı mümkün kılıyor; bu durumda o ülkeye yaptığınız e-ihracat değeri esas alınıyor. Yani yurt dışında anlaşmalı bir depodan gönderim yapıyorsanız, siteden gelen siparişlerin depo ve gönderim giderleri de destek kapsamına girebilir. Hizmeti Bakanlığın "Sipariş Karşılama Hizmeti Sunan Firma Listesi"ndeki bir firmadan almanız gerekiyor.

Örnek (varsayım): Bir şirket bir yılda kendi sitesinden Almanya'ya 2.000.000 TL'lik e-ihracat yapıyor ve listedeki bir firmaya 150.000 TL sipariş karşılama gideri ödüyor. Desteklenebilir gider satışların %10'u olan 200.000 TL'yi aşmadığı için 150.000 TL'nin tamamı hesaba girer. Temel oranla destek 75.000 TL olur; Almanya hedef ülke olduğu için oran 20 puana kadar artırılırsa en fazla 105.000 TL. Gerçek oran, Türk ürünü satış oranınıza ve Bakanlığın değerlendirmesine göre değişir.

Başvuru nasıl yapılır? Adım adım

1. Üyelik ve kayıt: İhracatçı birliğine üye olun, DYS'ye kaydolun, MERSİS bilgilerinizi güncelleyin, KEP adresi ve e-imza edinin.
2. Şirket başvuru formu: İlk destek başvurusundan önce ya da ilk ön onay başvurusuyla birlikte Genelge ekindeki şirket başvuru formunu birliğe sunun.
3. Ön onay: Her destek için ilgili ön onay formunu doldurun. Hangi pazaryeri, hangi ülke, hangi hizmet sağlayıcı ve hangi ürünler olduğunu baştan bildirirsiniz. Desteklenen harcamalar ön onay tarihini izleyen ayın ilk gününden sonra yapılanlardır; ön onaydan önceki harcamalar sayılmaz.
4. Harcama ve belge: Faturaları, ödeme belgelerini ve kampanya raporlarını toplayın. Hak ediş aylık hesaplanıyor, belgeler çeyrek dönemler halinde sunuluyor.
5. Ödeme başvurusu: Ödeme belgesinin tarihinden itibaren en geç 6 ay içinde ödeme başvurusu formuyla başvurun. Süreyi kaçıran gider desteklenmez.

Belgelerin doğruluğuna dikkat edin: 2026 değişikliğine göre yanıltıcı belge sunulursa başvuru incelenmiyor ve 6 ay boyunca yeni başvuru yapılamıyor; yanıltıcı belgeyle destek alındığı anlaşılırsa ödenen tutar geri alınıyor ve 1 yıl başvuru yasağı geliyor.

Küçük bir mağaza nereden başlamalı?

Destekler ihracatı olan ve markasını tescil ettirmiş işletmeleri hedefliyor. İlk yurt dışı siparişinizi henüz almadıysanız, sırayı tersine çevirmeyin: önce sitenizde yurt dışı müşterisine fiyat, ödeme ve kargo sunun, mikro ihracatla satın, hangi ülkelerin sipariş verdiğini görün. Markanızın yurt içi tescilini ve en az bir ülkede yurt dışı başvurusunu bu sırada başlatın; bu süreç zaman alır. Ürünlerinize GTIN barkodu alın. Bir ülkede satış oturduğunda, o ülkede yerel depodan gönderim ve sipariş karşılama desteği mantıklı bir sonraki adımdır.

Favenda bu işi nasıl kolaylaştırır?

Favenda'da her ülke için ayrı bir satış bölgesi kurarsınız; her bölgenin kendi para birimi, ödeme yöntemleri ve kargo ücretleri olur. DHL Express, UPS ve FedEx hazır gelir: etiket sipariş ekranından basılır, ticari fatura gönderiyle birlikte oluşturulur, takip otomatik işlenir. Gümrük beyanını kargo firması yapar; Favenda sipariş, etiket ve takip tarafını tek ekranda toplar. Her siparişte kargo ve ödeme kesintisi düşülmüş gerçek kârı görürsünüz; destek başvurusunda hangi ülkeye ne sattığınızı gösterecek sipariş geçmişiniz elinizin altında olur. Mağaza paketi aylık 3.390 TL + KDV; yıllık ödemede 2 ay ücretsiz.

Favenda'yı inceleyin →

Sık sorulan sorular

E-ihracat destekleri nelerdir?
Şirketler için dört ana kalem var: yurt dışı pazaryerlerinde dijital reklam, yurt dışında sipariş karşılama hizmeti, hedef ülkelerdeki pazaryerlerinde mağaza açma ve danışmanlık, pazaryeri komisyonu. Perakende e-ticaret siteleri, pazaryerleri ve konsorsiyumlar ayrıca e-ihracat tanıtım, pazara giriş raporu ve pazaryeri entegrasyonu desteklerinden yararlanabiliyor.

E-ihracat desteği için şirket şart mı?
Destekler Genelgede şirket, perakende e-ticaret sitesi, pazaryeri, B2B platformu ve konsorsiyum statüleri üzerinden tanımlanıyor; ihracatçı birliği üyeliği, DYS kaydı ve tescilli marka da isteniyor. İşletmenizin türüyle hangi statüye girebileceğinizi başvurudan önce ihracatçı birliğinize sorun.

Destek parası ne zaman ödenir?
Harcamayı siz yaparsınız; ön onaydan sonra yaptığınız harcamaların belgelerini çeyrek dönemler halinde sunar, ödeme belgesinden itibaren en geç 6 ay içinde ödeme başvurusunda bulunursunuz. Destek, inceleme tamamlandıktan sonra ödenir; bu yüzden harcamayı önce kendi bütçenizden karşılamanız gerekir.

Kaynaklar: T.C. Ticaret Bakanlığı, "E-İhracat Desteklerine İlişkin Genelge" (13.04.2026), "2026 Yılına İlişkin E-İhracat Destekleri Üst Limitleri", "Genelge Ekleri" (24.04.2026; Hedef Ülkeler Listesi, E-İhracat Tanıtım Faaliyetleri Listesi) ve "E-İhracat Destekleri" sayfası; Resmî Gazete, 17 Ocak 2026, sayı 33140 (Karar Sayısı: 10881); 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar (konsolide metin, Lexpera). Bilgiler 29 Ekim 2026 itibarıyla geçerlidir; destek kalemleri, oranlar ve limitler değişebilir, başvurmadan önce Bakanlık sayfasındaki güncel Genelgeyi ve ihracatçı birliğinizi kontrol edin. Örnek hesap varsayımdır.