Statystyki e-commerce w Polsce i w Europie: zakupy online i sprzedaż firm

Oficjalne dane o handlu internetowym w Polsce i 9 innych krajach w jednym miejscu: ilu ludzi kupuje przez internet, ile firm sprzedaje online i jaką część obrotów daje im e-commerce. Każda liczba ma link do źródła i datę odczytu, a całość pobierzesz jako plik CSV na licencji CC BY 4.0.

Ostatnia weryfikacja danych: 29 października 2026

W tabeli porównawczej są wyłącznie wskaźniki Eurostatu, liczone w każdym kraju według tego samego kwestionariusza: odsetek osób w wieku 16–74 lat kupujących przez internet, odsetek firm sprzedających online oraz udział sprzedaży internetowej w obrotach firm. Polska jest w pierwszym wierszu, a średnia UE-27 w ostatnim, więc od razu porównasz oba wyniki.

W 2025 r. najwyższy odsetek kupujących online wśród krajów w tabeli miała Holandia, a najniższy Turcja; najwięcej firm sprzedających przez internet było w Hiszpanii, najmniej w Turcji. Pod tabelą znajdziesz karty krajów z danymi krajowych urzędów statystycznych, w tym udział sprzedaży przez internet w sprzedaży detalicznej według GUS. Tych liczb nie porównuj między krajami, bo każdy urząd liczy je według własnej definicji.

Porównanie krajów: wskaźniki Eurostatu

Wartości w procentach, zaokrąglone do jednego miejsca po przecinku; obok wartości podajemy rok. Stany Zjednoczone i Arabia Saudyjska nie są objęte badaniami Eurostatu, dlatego ich dane znajdziesz tylko w kartach krajów.

KrajKupujący online (16–74 lata)Firmy sprzedające online (10+ osób)Udział e-sprzedaży w obrotach firm
Polska69,7% 202516,8% 202517,7% 2025
Turcja50,7% 202512,4% 2025brak danych
Stany Zjednoczonebrak danychbrak danychbrak danych
Niemcy81,4% 202520,0% 202519,1% 2025
Hiszpania70,8% 202526,1% 202518,3% 2025
Francja80,2% 202516,9% 202514,3% 2025
Włochy56,2% 202517,6% 202515,7% 2025
Holandia94,2% 202524,7% 202521,7%b 2025
Rumunia60,3% 202513,0% 202513,2% 2025
Arabia Saudyjskabrak danychbrak danychbrak danych
Unia Europejska (UE-27)73,6% 202520,7% 202519,5% 2025

Dane krajowe: karty krajów

Wskaźniki z krajowych urzędów statystycznych i banków centralnych, każdy według definicji własnej instytucji (inny zakres firm, grupy wiekowe, okresy i jednostki). Pokazują sytuację w danym kraju, ale nie nadają się do porównań między krajami. Gdy licencja źródła nie pozwala nam powielać liczb, zamiast nich jest link do publikacji.

Turcja

Osoby w wieku 16–74 lat, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy kupiły lub zamówiły przez internet towary lub usługi
60,0% 2026
Źródło: TÜİK, Hanehalkı BT Kullanım Araştırması, 2026 (bülten 58006) · Odczytano: 29 października 2026
Przedsiębiorstwa (10+ osób) prowadzące sprzedaż przez internet lub EDI (rok odniesienia sprzedaży)
17,1% 2025
Źródło: TÜİK, Girişimlerde BT Kullanım Araştırması, 2026 (bülten 58021) · Odczytano: 29 października 2026
Całkowita wartość handlu elektronicznego według rejestru ETBİS (Ministerstwo Handlu Turcji)
Zobacz w źródle 2025
Źródło: T.C. Ticaret Bakanlığı (ETBİS), Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 · Odczytano: 29 października 2026

Stany Zjednoczone

Sprzedaż detaliczna e-commerce, wyrównana sezonowo (mld USD, kwartał)
340,2 mld USD 2 kw. 2026
Źródło: U.S. Census Bureau, Quarterly Retail E-Commerce Sales, CB26-133 (seasonally adjusted) · Odczytano: 29 października 2026
Udział e-commerce w całej sprzedaży detalicznej, wyrównany sezonowo
17,1% 2 kw. 2026
Źródło: U.S. Census Bureau, Quarterly Retail E-Commerce Sales, CB26-133 (seasonally adjusted) · Odczytano: 29 października 2026
Zmiana sprzedaży e-commerce wobec tego samego kwartału rok wcześniej
+12,2% 2 kw. 2026
Źródło: U.S. Census Bureau, Quarterly Retail E-Commerce Sales, CB26-133 (seasonally adjusted) · Odczytano: 29 października 2026

Holandia

Obroty sklepów internetowych, zmiana wobec tego samego miesiąca rok wcześniej
+7,0% sierpień 2026
Źródło: CBS, StatLine 83867NED · Odczytano: 29 października 2026

Rumunia

Indeks wolumenu sprzedaży detalicznej wysyłkowej i przez internet (NACE 47.91), dane niewyrównane, 2021 = 100
109,6 sierpień 2026
Źródło: INS, TEMPO-Online COM1071 · Odczytano: 29 października 2026

Pobierz dane (CSV)

Wszystkie liczby z tej strony, także dane krajowe, są w jednym pliku CSV w formacie długim: kodowanie UTF-8, przecinek jako separator, kropka jako znak dziesiętny, nazwy kolumn po angielsku. Przy każdym wierszu jest źródło, kod tabeli, licencja i data odczytu; jeśli liczby nie ma, kolumna note podaje powód. Zestawienie udostępniamy na licencji CC BY 4.0, a przy danych z innych źródeł obowiązują też ich licencje (niżej).

Pobierz plik CSV

Jak cytować

Favenda, „Statystyki e-commerce w Polsce i w Europie”, stan na 29 października 2026, https://favenda.com/pl/statystyki-e-commerce-w-polsce/, licencja CC BY 4.0.

Co mierzą wskaźniki

Rok badania a rok sprzedaży

Wskaźnik dla osób opisuje sytuację z roku badania. We wskaźnikach dla przedsiębiorstw jest inaczej: rok przy wartości to rok badania, a pytania o sprzedaż i obroty dotyczą poprzedniego roku kalendarzowego. Wartość opisana jako 2025 pokazuje więc sprzedaż firm w 2024 r.

Eurostat publikuje wyniki raz w roku, zwykle pod koniec roku badania albo w styczniu następnego roku. Litera b przy wartości oznacza przerwę w szeregu czasowym, czyli zmianę metody lub źródła w danym kraju.

Dlaczego danych krajowych nie porównujemy

Krajowe urzędy liczą e-commerce różnie: GUS podaje udział sprzedaży przez internet w sprzedaży detalicznej przedsiębiorstw zatrudniających powyżej 9 osób, urząd statystyczny USA wartość i udział sprzedaży detalicznej e-commerce za kwartał, a inne urzędy indeksy lub zmiany rok do roku dla handlu wysyłkowego i internetowego. Różnią się też grupy wiekowe (w Arabii Saudyjskiej 15–74 lata) i okresy (miesiąc, kwartał, rok).

Dlatego dane krajowe pokazujemy osobno, w kartach krajów, z nazwą wskaźnika, okresem i źródłem. Raporty stowarzyszeń branżowych tylko linkujemy: nie przepisujemy z nich liczb, bo nie są oficjalną statystyką i każdy raport stosuje własną metodę.

Jak często aktualizujemy dane

Wszystkie źródła sprawdzamy raz na kwartał, w pierwszym tygodniu lutego, maja, sierpnia i listopada, a dodatkowo wtedy, gdy instytucja opublikuje nowe dane. Po każdej aktualizacji zmienia się data weryfikacji na górze strony, nowy wpis trafia do historii zmian, a obok bieżącego pliku CSV zapisujemy jego kopię z datą.

Źródła i licencje

Liczby pochodzą wyłącznie z publikacji instytucji wymienionych poniżej. Przy każdej podajemy licencję i wymagane oznaczenie źródła.

Historia zmian

Sprzedawaj we własnym sklepie bez prowizji od sprzedaży

Favenda to platforma w abonamencie dla Twojego własnego sklepu: hosting, certyfikat SSL, kopie zapasowe i aktualizacje są w cenie, a od sprzedaży nie pobieramy prowizji. Klient płaci kartą na bezpiecznej stronie 3D Secure dostawcy płatności, przelewem albo przy odbiorze. Feed do Google Merchant Center powstaje z Twojego katalogu, a przy każdym zamówieniu widzisz realny zysk po prowizjach płatności i kosztach wysyłki.

Poznaj Favendę

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest udział e-commerce w handlu detalicznym w Polsce?

Według GUS we wrześniu 2026 r. sprzedaż przez internet stanowiła 10,1% sprzedaży detalicznej w przedsiębiorstwach zatrudniających powyżej 9 osób. To wskaźnik krajowy: obejmuje tylko te firmy i nie da się go porównać z danymi innych krajów. Aktualną wartość znajdziesz w karcie Polski na tej stronie.

Ile procent Polaków kupuje w internecie?

Odpowiada na to pierwszy wskaźnik w tabeli: odsetek osób w wieku 16–74 lat, których ostatni zakup przez internet miał miejsce w ciągu ostatnich 12 miesięcy, według Eurostatu. Wartość dla Polski porównasz w tym samym zestawieniu ze średnią UE-27 i z innymi krajami, bo wszystkie liczone są tą samą metodą.

Gdzie znaleźć oficjalne statystyki e-commerce w Polsce?

Dane porównywalne między krajami publikuje Eurostat w tabelach o zakupach online osób oraz o sprzedaży internetowej przedsiębiorstw; dane krajowe, np. o udziale sprzedaży przez internet w sprzedaży detalicznej, publikuje GUS. Przy każdej liczbie na tej stronie jest link do tabeli źródłowej i data odczytu.

Czy mogę wykorzystać te dane w artykule lub pracy?

Tak. Zestawienie i plik CSV udostępniamy na licencji CC BY 4.0: podaj nazwę Favenda, adres strony i datę weryfikacji (gotowy zapis jest w sekcji „Jak cytować”). Przy danych z poszczególnych instytucji zachowaj też oznaczenie źródła wymagane przez ich licencję, opisane w sekcji „Źródła i licencje”.