Moyens de paiement pour un site e-commerce : lesquels proposer en France

23 octobre 2026 · 8 min de lecture · Paiement en ligne

Réponse courte : Sur un site e-commerce en France, le paiement par carte bancaire est indispensable : c'est lui qui doit fonctionner parfaitement, avec l'authentification forte (3D Secure). Ajoutez ensuite un ou deux moyens adaptés à votre clientèle : virement pour les paniers élevés, paiement en plusieurs fois pour les produits chers, portefeuille électronique pour le mobile. Comparez les solutions de paiement sur le coût total par commande, et vérifiez que votre plateforme n'ajoute pas sa propre commission : avec une plateforme e-commerce sans commission sur les ventes, vous ne payez que le prestataire de paiement.

Les moyens de paiement à proposer sur un site e-commerce

Carte bancaire. La base. En France, le réseau national s'appelle Cartes Bancaires (CB). Selon Stripe, plus de 95 % de ces cartes sont aussi des cartes Visa ou Mastercard : un même paiement peut passer par l'un ou l'autre réseau. Dans l'Espace économique européen, le client doit pouvoir choisir le réseau sur ces cartes « cobadgées » ; votre prestataire de paiement gère normalement cet affichage.
Portefeuilles électroniques. Apple Pay, Google Pay ou PayPal évitent au client de saisir sa carte, ce qui compte sur mobile. Vérifiez lesquels votre prestataire propose et à quel tarif.
Virement bancaire. Pas de frais de carte, mais vous expédiez seulement après réception des fonds. Pertinent pour les paniers élevés et la vente entre professionnels.
Prélèvement SEPA. Adapté aux abonnements et aux paiements récurrents plutôt qu'aux achats ponctuels.
Paiement en plusieurs fois ou différé. Le client paie en plusieurs échéances, le prestataire vous règle en une fois. Utile pour les produits chers, mais c'est souvent le moyen le plus coûteux pour le marchand.
Paiement à la livraison. Possible, mais il exige un transporteur ou une organisation capable d'encaisser, et le risque de colis refusé est pour vous.

Solution de paiement e-commerce : ce que fait le prestataire

Une solution (ou plateforme) de paiement reçoit les données du client sur une page sécurisée, demande l'autorisation à sa banque et vous reverse l'argent. Trois points à vérifier :

Sécurité. Le client saisit sa carte sur la page du prestataire, pas sur votre serveur.
Authentification forte. Depuis le 15 mai 2021, les paiements en ligne par carte doivent en principe être validés avec au moins deux éléments parmi trois catégories : ce que le client sait (code), ce qu'il possède (téléphone), ce qu'il est (empreinte), selon l'INC. C'est la validation 3D Secure dans l'application bancaire. Des exemptions existent, par exemple pour les paiements à distance de moins de 30 €, mais c'est la banque du client qui décide de les accorder.
Intégration. Le paiement confirmé doit créer la commande automatiquement, sans saisie manuelle.

Combien coûtent les moyens de paiement ?

À titre de référence publique, voici les tarifs standard affichés par Stripe pour la France :

Carte standard de l'EEE — 1,5 % + 0,25 €
Carte premium de l'EEE — 2,8 % + 0,25 €
Carte britannique — 2,5 % + 0,25 €
Carte internationale — 3,15 % + 0,25 €
Conversion de devise — + 2 %
Prélèvement SEPA — 0,35 € par prélèvement
Klarna (paiement différé) — à partir de 4,99 % + 0,40 €

Stripe indique ne facturer ni frais d'installation ni frais mensuels. Sur une commande de 60 € payée par une carte standard de l'EEE, la commission est de 1,15 € ; la même commande en paiement différé via Klarna coûte au moins 3,39 €.

Ajoutez à ce calcul les frais de litige (contestations), le délai de versement sur votre compte et l'éventuelle commission de votre plateforme. Pour le budget global de la boutique, voyez notre article combien coûte un site e-commerce.

Comment choisir le meilleur moyen de paiement pour votre boutique

Partez de vos clients. Particuliers en France : carte avec CB et un portefeuille mobile. Professionnels : ajoutez le virement. Clients à l'étranger : cartes internationales et paiement dans leur devise ; pour la TVA et la livraison hors de France, voyez notre guide pour vendre à l'international.
Regardez votre panier moyen. Le paiement en plusieurs fois a du sens pour un panier élevé ; sur un petit panier, sa commission pèse lourd.
Calculez par commande. Multipliez votre panier moyen par chaque tarif et comparez le résultat à votre marge.
Affichez tout avant le paiement. Les moyens de paiement acceptés et les éventuels frais font partie de l'information due au client ; le détail figure dans notre guide vente en ligne : obligations légales.
Ne multipliez pas les options. Deux ou trois moyens bien intégrés valent mieux que six mal configurés.

Comment Favenda vous aide

Favenda ne prélève aucune commission sur vos ventes : vous payez votre abonnement et la commission du prestataire de paiement, c'est tout. Les paiements par carte se font sur la page sécurisée 3D Secure du prestataire, avec Stripe pour les clients internationaux. Vous pouvez aussi proposer le virement bancaire et le paiement à la livraison. Si vous vendez dans plusieurs pays, chaque région de vente a sa propre devise, ses moyens de paiement et ses tarifs de livraison. Pour chaque commande, vous voyez le bénéfice réel, commissions déduites.

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Questions fréquentes

Quel est le moyen de paiement le plus utilisé en e-commerce en France ?
La carte bancaire reste le moyen de base sur les sites français, le plus souvent via le réseau CB associé à Visa ou Mastercard. Les portefeuilles électroniques complètent l'offre, surtout sur mobile.

Le 3D Secure est-il obligatoire sur mon site ?
L'authentification forte est la règle pour les paiements en ligne par carte dans l'Union européenne. Les prestataires de paiement actuels l'appliquent automatiquement ; certaines exemptions dépendent de la banque du client.

Faut-il proposer le paiement en plusieurs fois ?
Ce n'est pas obligatoire. Il peut aider à vendre des produits chers, mais sa commission est plus élevée que celle de la carte. Testez-le sur les produits où le panier le justifie.

Sources : Stripe, « Tarifs » (France) et documentation « Cartes Bancaires » ; INC, authentification forte des paiements en ligne. Informations valables au 23 octobre 2026 ; les tarifs peuvent changer.