Vânzare pe eMAG: comision, costuri și condiții pentru selleri, plus când merită un magazin propriu

Răspuns scurt: Pentru vânzare pe eMAG aveți nevoie de o firmă (SRL, SA sau PFA), de documentele companiei și de un contract cu eMAG Marketplace. Nu plătiți abonament, listare sau administrare de cont; plătiți doar un comision atunci când vindeți, între 7% și 23% în funcție de categorie, dedus automat din încasări. Banii vin de două ori pe lună. eMAG vă aduce trafic, dar clientul rămâne al platformei, așa că mulți selleri își construiesc în paralel și un canal propriu, de exemplu cu o platformă de magazin online fără comision din vânzări.

Cum funcționează vânzarea pe eMAG Marketplace

eMAG Marketplace este partea platformei unde vând firme terțe, alături de produsele vândute de eMAG însuși. Pe pagina pentru selleri, eMAG anunță peste 7,1 milioane de clienți activi în România, Bulgaria și Ungaria și peste 64.000 de selleri (date citite pe 23 octombrie 2026).

Pașii, așa cum îi descrie eMAG:

1. completați datele companiei;
2. încărcați documentele și semnați contractul;
3. listați produsele și urmăriți comenzile în platformă sau în aplicația mobilă.

Puteți începe înscrierea chiar dacă nu ați decis încă exact ce produse vindeți; la onboarding alegeți doar macrocategoriile. Dacă vă gândiți încă ce să vindeți, vedeți ghidul ce se vinde bine online.

Condiții: cine poate vinde pe eMAG

eMAG acceptă SRL, SA și PFA. Ca persoană fizică fără formă de organizare nu vă puteți înscrie ca seller. Dacă nu aveți încă firmă, vedeți mai întâi acte necesare magazin online: aceleași decizii (PFA sau SRL, cod CAEN, facturare) se aplică și pe eMAG.

Documentele se încarcă în format PDF, JPG, JPEG sau PNG, de cel mult 15 MB fiecare.

Comisionul eMAG și celelalte costuri

Comisionul se aplică doar la vânzare și variază între 7% și 23%, în funcție de categoria produsului. Pe pagina publică nu apare tabelul complet pe categorii; procentul exact îl vedeți la înscriere sau în contractul dumneavoastră.

Ce nu plătiți, potrivit eMAG:

• costuri de listare;
• costuri de administrare a contului;
• abonament.

Ce poate apărea în plus, în funcție de alegerile dumneavoastră:

• livrarea: cu propriul curier sau cu soluțiile de curierat integrate în platformă, inclusiv lockere;
• Fulfilment by eMAG (FBE): eMAG preia depozitarea, ambalarea, livrarea, retururile și relația cu clienții;
• eMAG Ads: campanii plătite pe click în listări și în rezultatele căutării;
• campaniile comerciale (Black Friday, Crazy Days etc.), unde de obicei veniți cu un preț redus.

Tarifele pentru FBE și eMAG Ads nu sunt publicate pe pagina generală, așa că cereți oferta înainte să le includeți în calcul.

Un calcul simplu

Să presupunem un produs vândut cu 200 RON:

• la un comision de 7%, plătiți 14 RON;
• la un comision de 23%, plătiți 46 RON.

Din ce rămâne scădeți costul produsului, ambalajul, livrarea, eventualele reclame și retururile. Faceți calculul pe categoria dumneavoastră reală, nu pe media intervalului, pentru că diferența dintre capete este mare.

Când primiți banii

Plățile se fac de două ori pe lună. Pentru comenzile finalizate între 1 și 15 ale lunii, plata se procesează pe 17 (sau în prima zi lucrătoare după). Pentru comenzile finalizate între 16 și sfârșitul lunii, plata vine pe 3 a lunii următoare. Comisionul este dedus automat; dacă aveți sume de plătit manual, primiți o notificare în cont.

Țineți cont de acest decalaj în planul de stoc: puteți aștepta câteva săptămâni între vânzare și încasare.

Avantaje și limite

Avantaje: trafic mare din prima zi, încredere în platformă, fără costuri fixe, logistică și reclame disponibile, vânzare cross-border în Bulgaria și Ungaria cu un singur cont.

Limite: comisionul se plătește la fiecare comandă, concurați direct cu alți selleri pe aceeași pagină de produs, iar regulile, prețurile și afișarea sunt decise de platformă. Relația cu clientul și datele lui rămân în mare parte la eMAG, deci e greu să-l aduceți înapoi pentru o a doua comandă.

eMAG sau magazin online propriu?

Nu trebuie să alegeți una dintre variante. O abordare frecventă:

• folosiți eMAG pentru vizibilitate și pentru produsele căutate des;
• folosiți propriul magazin pentru clienții care revin, pachete, produse exclusive și o marjă mai bună.

Pe magazinul propriu nu plătiți comision către un marketplace, dar plătiți platforma, procesatorul de plăți și traficul. O defalcare a acestor costuri găsiți în ghidul cat costa un magazin online, iar cum aduceți trafic în magazinul propriu vedeți în ghidul promovare magazin online.

Cum vă ajută Favenda

Favenda este o platformă găzduită pentru magazinul dumneavoastră propriu: hosting, SSL, backup-uri și actualizări sunt incluse, iar pe vânzări nu se percepe comision. Clienții plătesc cu cardul pe pagina 3D Secure a procesatorului (Stripe pentru plăți internaționale), prin transfer bancar sau ramburs. Setați tarife de livrare după greutate și un prag pentru livrare gratuită, creați cupoane, colectați recenzii doar de la cumpărători verificați și trimiteți e-mailuri pentru coșuri abandonate, cu acordul clientului. Produsele ajung în Google Shopping printr-un feed pentru Google Merchant Center, iar pentru fiecare comandă vedeți profitul real după costurile de plată și livrare, ca să comparați corect cu ce vă rămâne pe eMAG. Pachetul Store costă 59 USD pe lună, fără TVA; la plata anuală primiți două luni gratuite.

Descoperiți Favenda →

Întrebări frecvente

Pot vinde pe eMAG ca persoană fizică?
Nu ca persoană fizică simplă. eMAG acceptă SRL, SA și PFA, deci aveți nevoie de cel puțin un PFA.

Cât este comisionul eMAG pentru categoria mea?
eMAG publică doar intervalul general, între 7% și 23%. Procentul exact pentru categoria dumneavoastră îl aflați la înscriere sau din contract.

Trebuie să plătesc ceva ca să încep să vând pe eMAG?
Potrivit eMAG, nu există costuri de onboarding, listare, administrare a contului sau abonament. Plătiți comision doar la vânzare, plus serviciile opționale pe care le alegeți, cum ar fi FBE sau eMAG Ads.

Surse: eMAG Marketplace, pagina pentru selleri și secțiunea „Întrebări frecvente”. Citit pe 23 octombrie 2026; condițiile și comisioanele se pot schimba.