Ce se vinde bine online: ce cumpără românii pe internet și cum alegeți produsul pentru magazinul dumneavoastră

Răspuns scurt: În România, cel mai des se cumpără online haine, încălțăminte și accesorii, urmate de cosmetice, produse de curățenie și igienă, articole sportive, medicamente și suplimente, electronice și cărți. Totuși, ce se vinde bine nu este automat un produs bun pentru magazinul dumneavoastră: în categoriile mari concurența este cea mai dură. Alegeți un produs cu marjă suficientă, ușor de livrat, cu puține retururi și despre care știți ceva. Testați cu stoc mic înainte să cumpărați mult și porniți cu un magazin online găzduit, fără comision din vânzări, ca să vedeți repede ce prinde.

Ce cumpără românii online

Eurostat întreabă în fiecare an persoanele între 16 și 74 de ani ce au cumpărat online în ultimele trei luni. Pentru grupele de produse, cele mai noi date sunt din 2024 (publicate în 2026):

• Haine, încălțăminte și accesorii — România: 28%; Media UE: 42%
• Cosmetice, produse de înfrumusețare și wellness — România: 12%; Media UE: 19%
• Produse de curățenie și de igienă personală — România: 8%; Media UE: 11%
• Articole sportive (fără îmbrăcăminte sport) — România: 7%; Media UE: 15%
• Medicamente și suplimente alimentare — România: 6%; Media UE: 15%
• Electronice și electrocasnice — România: 6%; Media UE: 11%
• Cărți și reviste tipărite — România: 5%; Media UE: 15%
• Calculatoare, tablete, telefoane și accesorii — România: 5%; Media UE: 14%
• Alimente și băuturi din magazine — România: 5%; Media UE: 11%
• Jucării și articole pentru copii — România: 5%; Media UE: 12%
• Mobilă, decorațiuni și produse de grădină — România: 3%; Media UE: 18%

Procentul tuturor persoanelor între 16 și 74 de ani care au cumpărat online ceva din grupa respectivă în cele trei luni dinaintea sondajului. Livrările de la restaurante (13% în România) nu apar în tabel, pentru că nu sunt un produs pentru magazin online.

Ce arată aceste cifre:

• Hainele domină detașat, ca în restul UE.
• Piața are încă loc de creștere. În 2025, 38% dintre românii între 16 și 74 de ani au cumpărat produse fizice online, față de 59% media UE. Potrivit Eurostat, România are una dintre cele mai mari diferențe din UE între cei care folosesc internetul și cei care cumpără online, dar și cea mai mare creștere din UE în ultimii zece ani.
• Unele categorii sunt mult sub media UE, de exemplu mobila și decorațiunile sau cărțile. Asta poate însemna o piață încă mică sau una care abia crește; verificați cererea înainte să trageți concluzii.

Rețineți ce nu spun cifrele: ele arată câți oameni au cumpărat, nu câte vânzări sau ce profit există într-o categorie.

Popular nu înseamnă profitabil

Categoriile din capul listei sunt și cele cu cei mai mari jucători. Un magazin nou care vinde tricouri simple sau huse de telefon concurează cu firme care cumpără mult mai ieftin și cheltuiesc mult mai mult pe reclame.

Mai promițătoare este de obicei o nișă într-o categorie mare: nu „haine”, ci haine din lână merinos pentru drumeții; nu „decorațiuni”, ci ceramică lucrată manual dintr-o anumită zonă; nu „sport”, ci echipament pentru tenis de masă sau escaladă. Cererea pentru categoria mare există deja, iar în nișă puteți câștiga prin cunoștințe, selecție și servicii.

Cinci întrebări pentru a testa un produs

Înainte să alegeți un produs, treceți prin aceste întrebări:

1. Rămâne o marjă suficientă? Porniți de la prețul de vânzare: scădeți TVA (dacă sunteți plătitor), achiziția, livrarea, comisionul de plată, ambalajul și o parte pentru reclame. Ce rămâne trebuie să acopere costurile fixe; cum le calculați vedeți în ghidul cat costa un magazin online.
2. Se livrează ușor? Produsele mici, ușoare și greu de spart costă mai puțin la curier și se deteriorează mai rar.
3. Câte retururi vă așteptați? Clienții au, de regulă, drept de retragere de 14 zile la cumpărăturile online. La haine și încălțăminte se returnează des mărimile; includeți asta în calcul.
4. Cumpără clienții din nou? Produsele consumabile, de exemplu cosmeticele, cafeaua sau hrana pentru animale, aduc comenzi repetate.
5. Vă pricepeți la produs? Un produs pe care îl cunoașteți îl explicați, fotografiați și recomandați mai bine. Acesta este avantajul dumneavoastră față de magazinele mari.

Dacă un produs pică la două sau mai multe întrebări, căutați mai departe.

Cum găsiți idei pentru magazinul online

Nu aveți nevoie de instrumente scumpe ca să vedeți unde există cerere:

• Sugestiile Google: scrieți grupa de produse în Google și uitați-vă la completările care apar. Ele arată cum caută oamenii în realitate.
• Google Trends: comparați termeni pe mai mulți ani. Vedeți dacă interesul crește, e stabil sau apare doar într-un sezon.
• Recenziile concurenților: citiți ce le lipsește clienților sau de ce se plâng. O plângere repetată este adesea o idee de produs.
• Comunitățile din care faceți parte: întrebați într-un club sau într-un grup online ce produse găsesc greu oamenii.
• Sezonul: Black Friday, Crăciunul, Mărțișorul, Paștele și începerea școlii aduc vârfuri de vânzări. Aveți grijă să aveți ce vinde și în restul anului.

Produsele „în trend”: șansă sau capcană?

Produsele virale pe TikTok sau Instagram se pot vinde repede, dar pot dispărea la fel de repede. Cumpărătorii caută de obicei prețul cel mai mic, iar zeci de magazine vând același produs. Folosiți trendurile ca o completare, nu ca bază: cumpărați puțin și opriți-vă la timp.

Ce reguli se aplică produselor pe care le vindeți

De la 13 decembrie 2024 se aplică Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor (GPSR), direct în toate statele membre, inclusiv în România. Regula de bază: puneți la dispoziție pe piață numai produse sigure.

Pentru vânzarea online, articolul 19 cere ca oferta produsului să indice clar și vizibil cel puțin:

• numele sau marca producătorului, plus adresa poștală și de e-mail la care poate fi contactat;
• dacă producătorul nu este stabilit în UE: numele și adresa persoanei responsabile din UE;
• informații care permit identificarea produsului, inclusiv o imagine și tipul produsului;
• avertismentele și informațiile de siguranță, într-o limbă ușor de înțeles de consumatori, stabilită de statul în care vindeți.

Pentru alimente, suplimente, cosmetice sau produse electrice pot exista reguli și avize suplimentare. Codul CAEN se alege tot în funcție de ce vindeți. Verificați aceste lucruri înainte de achiziție; un rezumat al pașilor găsiți în ghidul acte necesare magazin online.

Testați cu stoc mic

Nu trebuie să comandați sute de bucăți de la început. Porniți cu o serie mică sau cu câteva variante și măsurați rezultatul.

Exemplu de calcul (ipoteză, nu statistică): vindeți un produs cu 120 RON fără TVA. Achiziția vă costă 50 RON, livrarea și ambalajul 18 RON, iar comisionul de plată 3 RON. Rămân 49 RON pe comandă, înainte de reclame și costuri fixe. Dacă una din cinci comenzi se întoarce și nu mai puteți revinde produsul, marja scade mult. Așa vedeți dinainte dacă produsul merită.

După câteva săptămâni, urmăriți trei lucruri: câți vizitatori are pagina produsului, câți dintre ei cumpără și ce spun clienții în recenzii și întrebări.

Cum vă ajută Favenda

Favenda este o platformă găzduită pentru magazinul dumneavoastră propriu: hosting, SSL, backup-uri și actualizări sunt incluse, iar pe vânzări nu se percepe comision. Pentru fiecare comandă vedeți profitul real după costurile de plată și livrare, ca să știți ce produs vă aduce cu adevărat bani. Clienții plătesc cu cardul pe pagina 3D Secure a procesatorului (Stripe pentru plăți internaționale), prin transfer bancar sau ramburs. Setați tarife de livrare după greutate și un prag pentru livrare gratuită, creați cupoane pentru a testa un produs nou și colectați recenzii doar de la cumpărători verificați. Produsele ajung în Google Shopping printr-un feed pentru Google Merchant Center, iar e-mailurile pentru coșuri abandonate le trimiteți cu acordul clientului. Pachetul Store costă 69 USD pe lună, fără TVA; la plata anuală primiți două luni gratuite.

Descoperiți Favenda →

Întrebări frecvente

Ce se vinde cel mai bine online în România?
Potrivit Eurostat, cei mai mulți români cumpără online haine, încălțăminte și accesorii, apoi cosmetice, produse de curățenie și igienă, articole sportive, medicamente și suplimente și electronice. Pentru un magazin nou, o nișă dintr-o astfel de categorie funcționează de obicei mai bine decât categoria întreagă.

Ce produse pot vinde online?
Puteți vinde online produse sigure, care respectă regulile europene de siguranță, cu datele producătorului, identificarea produsului și avertismentele afișate în ofertă. Pentru unele produse, cum ar fi alimentele, suplimentele, cosmeticele sau aparatele electrice, se aplică reguli suplimentare.

Cum aleg un produs profitabil pentru magazinul online?
Calculați ce rămâne după TVA, achiziție, livrare, comisionul de plată, retururi și reclame. Preferați produse mici, ușoare, cu puține retururi și pe care clienții le cumpără din nou, și testați cu stoc mic înainte de o comandă mare.

Surse: Eurostat, setul de date „Internet purchases - goods or services” (isoc_ec_ibgs) și „E-commerce statistics for individuals”; Regulamentul (UE) 2023/988, articolele 4, 5, 19 și 52. Citit pe 24 octombrie 2026; cifrele și regulile se pot schimba.